Voice over IP, Videoconferenze e telelavoro

La tecnologia Voice over IP rende possibile effettuare una conversazione telefonica sfruttando la rete interna aziendale e una connessione Internet. Inoltre oggi, grazie a provider specializzati, è possibile gestire sia le normali chiamate telefoniche che quelle con protocollo VoIP in un unico servizio completamente trasparente per l'utilizzatore.

Le applicazioni che sfruttano reti aziendali e internet per lo scambio di materiale multimediale (audio, video, documenti) sono inoltre in continua evoluzione, pertanto effettuare una videoconferenza o lavorare in team su un unico progetto, anche se i componenti del gruppo di lavoro sono distanti fra loro, diviene semplice come stare gli uni accanto agli altri.



Ecco solo alcuni dei vantaggi:
  1. Risparimio in termini di manutenzione degli impianti, costi di utilizzo e line telefoniche tradizionali necessarie;
  2. costi azzerati per le comunicazioni all'interno della stessa azienda, anche se suddivisa in diverse sedi;
  3. funzionalità avanzate della gestione delle chiamate;
  4. recupero automatico dall'archivio aziendale dei numeri dei contatti e informazioni ad essi collegate, con visualizzazione a video di notizie utili sulla persona con cui si sta parlando;
  5. videochiamate interattive;
  6. telelavoro;
  7. integrazione con eventuali strumenti di sicurezza e videosorveglianza;
  8. semplice implementazione di futuri miglioramenti dei servizi disponibili.
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